Servicii mentenanta ocazionale
Acest tip de serviciu se adreseaza defectelor ocazionale, in consecinta timpul de interventie poate fi afectat de incarcarea programului nostru. Pentru a preveni aceste situatii si a beneficia de un timp scazut de interventie va rugam sa alegeti unul dintre serviciile pe baza contract
Este valabil pentru orice interventie necesara la echipamentul, computerul sau reteaua Dvs, care se poate rezolva local.
|
Servicii
|
Tarif
|
U.M.
|
| Deplasare la sediul Beneficiarului (tehnician IT) |
10
|
deplasare
|
| Diagnosticare sistem de calcul |
5
|
sistem
|
| Instalare sistem de operare |
20
|
sistem
|
| Instalare aplicatii diverse |
2
|
aplicatie
|
| Devirusare |
10
|
sistem
|
| Back-up date |
10
|
ora
|
| Instalare drivere placa de baza |
5
|
bucata
|
| Instalare drivere componente |
1
|
bucata
|
| Setare ruter |
10
|
bucata
|
| Servicii diverse inginerie sistem |
10
|
ora
|
| Diagnosticare echipamente dierse |
3
|
bucata
|
| Inlocuire sursa de alimentare |
2
|
bucata
|
| Deprafuire |
5
|
sistem
|
| Curatare echipamente (inlaturare depuneri, curatare ecrane, etc) |
2
|
bucata
|
| Curatare imprimanta (aspirare praf, inlaturare depuneri, etc) |
5
|
bucata
|
| Sertizari mufe |
0,5
|
bucata
|
| Servicii speciale in regim de urgenta** |
sunati
|
deplasare
|
Preturile sunt exprimate in EURO si nu includ TVA
* numai in cazul in care acest lucru este posibil si integritatea suportului de date nu este afectata
** in functie de incarcarea personalului
Cum functioneaza?
Prin apelarea serviciului "Suport Tehnic" telefonic sau prin e-mail. Vi se va cere adresa si informatii cu privire la natura defectului, urmand sa vi se comunice timpul in care un tehnician va ajunge la sediul/domiciliul Dvs. Acesta va executa operatiile cerute cu seriozitatea si promptitudinea cuvenita, insa in cazul in care situatia nu permite depanarea la fata locului va prelua cu acordul dumneavoastra, in baza unui proces verbal, echipamentul defect spre a fi depanat la service. In acest caz costurile de transport vor fi suportate integral de catre Beneficiar.
Serviciul "SUPORT TEHNIC"
Telefon mobil: 0737 00 34 00 / Telefon fix: 021 444 03 53
E-mail: tehnic@itcb.ro
